« Après 39 ans au même endroit, les escaliers étaient de plus en plus difficiles à utiliser. J’ai longtemps hésité à entreprendre des démarches, puis j’ai contacté Services d’Aide aux Aînés. Nous avons rencontré Marie-Claude et elle nous a expliqué comment elle pouvait nous aider et le rôle qu’elle allait jouer dans le processus. Elle m’a accompagnée à toutes les étapes, jusqu’au déménagement. Elle a pensé à tout, même ce à quoi je n’avais pas pensé, comme une fille avenante. Tout s’est bien déroulé. »
