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« Mon oncle célibataire est très indépendant et avait décidé de préparer son déménagement lui-même, ce qui a entraîné son lot de déception et de frustration. Ma copine m’a conseillé de contacter Services d’Aide aux Aînés.Quelle excellente idée! J’ai été impressionné par son calme, son ouverture d’esprit, son sourire chaleureux et son sens de l’humour et son approche facile à une situation que je percevais urgente. Plus important encore, elle a traité mon oncle avec respect et dignité. »
« Merci énormément pour votre aide. J’aurais été perdu sans vous. »
« Après 39 ans au même endroit, les escaliers étaient de plus en plus difficiles à utiliser. J’ai longtemps hésité à entreprendre des démarches, puis j’ai contacté Services d’Aide aux Aînés. Nous avons rencontré Marie-Claude et elle nous a expliqué comment elle pouvait nous aider et le rôle qu’elle allait jouer dans le processus. Elle m’a accompagnée à toutes les étapes, jusqu’au déménagement. Elle a pensé à tout, même ce à quoi je n’avais pas pensé, comme une fille avenante. Tout s’est bien déroulé. »
